W jaki sposób mogę złożyć zamówienie w sklepie?
Proces składania zamówienia jest opisany w regulaminie.
Gdzie mogę znaleźć informacje o kosztach przesyłki?
Informacje o kosztach transportu zostału zawarte w specjalnym artykule.
Czy istnieje możliwość otrzymania próbek wybarwienia drewna oraz próbek tapicerek przed złożeniem zamówienia?
Oczywiście, wystarczy, że przyślesz nam swój adres, wyślemy Ci żądane próbniki. Możesz je potem odesłać pocztą lub odbierzemy je przy okazji dostawy zamówionych mebli.
Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Najczęściej realizacja Twojego zamówienia trwa od 2-4 tygodni. Czasami zdarza się jednak, że już po 1-2 tygodniach możesz otrzymać zamówione meble. Jeśli pojawi się taka możliwość, poinformujemy Cię o tym bezzwłocznie. Nasze meble robione są na Twoje zamówienie, czasami więc to trochę trwa, ale za to masz pewność, że w swoim mieszkaniu lub domu, będziesz miał takie meble o jakich marzyłeś i które wybrałeś.
Czy w cenie mebli wliczona jest także cena wniesienia ich do mieszkania?
Niestety , nie. Kierowca samochodu dostawczego jest najczęściej sam, choć , oczywiście, chętnie Ci pomoże. Opłata jest symboliczna – 20-30 złotych. Zależy to od ilości mebli i od tego, gdzie trzeba je wnieść. Najlepiej, jeżeli taką potrzebę pomocy zgłosisz od razu przy składaniu zamówienia.
W jaki sposób dostarczacie zamówione meble?
W 95% przypadków meble przywozimy własnym transportem pod podany adres. Daje to gwarancję, że meble otrzymasz w stanie nienaruszonym, mamy bowiem spore doświadczenie w tej kwestii. W wyjątkowych przypadkach, krzesła wysyłamy za pośrednictwem firmy wysyłkowej DPD.
Czy meble, które są w ofercie, objęte są gwarancją?
Oczywiście. Na wszystkie nasze meble udzielamy rocznej gwarancji. Podstawą gwarancji jest wypełniona, podpisana i podpieczętowana karta gwarancyjna, która otrzymasz wraz z meblami.
Mam wizję własnego mebla, czy wykonacie go dla mnie zgodnie z moim projektem?
Oczywiście, że tak. Wyślij na swój projekt, my natychmiast przedstawimy Ci kosztorys i czas realizacji.
Z czego wykonane są wasze meble?
Jest to lite drewno lub w przypadku np. stołów płyta fornirowa (tylko blat, nogi są z litego drewna) oklejona naturalną drewnianą okleiną. Komody mogą być w całości wykonane z płyt fornirowych.
Czy mogę wysłać wam własny materiał do obicia krzeseł?
Oczywiście, że tak. Jeśli przyślesz nam swój materiał, tapicer obije nim zamówione krzesła.
Czy jeśli zamówię kilka różnych mebli to ich wybarwienie będzie identyczne?
Tak. Jeśli sobie życzysz, wszystkie zamówione przez Ciebie meble będą miały ten sam kolor. Istnieje również możliwość dopasowania koloru drewna z jakiego będziemy wykonywać zamówione przez Ciebie meble, do koloru tych, które już masz w mieszkaniu. Wystarczy tylko , że wyślesz nam próbki wybarwienia (szafki, półki itd.), a możesz być pewny, że dobierzemy identyczny odcień.
Więcej pytań i odpowiedzi zostanie zawartych w najbliższym czasie. Jeśli coś jest dla Ciebie niejasne, bądź nie znalazłeś tutaj odpowiedzi na dręczące Cię pytanie, skontaktuj się z nami.